ВТБ Бонус Коллекция — вход в личный кабинет программы

Программа поощрения активных клиентов банка ВТБ позволяет совершать повседневные покупки и накапливать на личном счету бонусы, получая за них приятные вознаграждения. В каталоге программы Вы найдете тысячи ценных подарков в различных категориях: Путешествия, Дом, Семья, Связь, Техника и другие.

Что за программа Бонус Коллекция от ВТБ

Еще больше бонусов можно получить при оформлении продуктов банка и участвуя в акциях от партнеров. Выполните вход в личный кабинет ВТБ Коллекция, чтобы контролировать свои накопления и заказывать подарки с доставкой.

Участники могут оплачивать товары и услуги в России и за рубежом, пользоваться услугами банка, принимать участие в акциях. За все эти операции Вы получаете бонусы. Все накопленные баллы в программе Коллекция сохраняются и после объединения банков ВТБ24 и ВТБ с 1 января 2018.

Какие карты участвуют в бонусной программе

Программа распространяется на держателей дебетовых и кредитных карт ВТБ24. Размер бонуса в программе зависит от типа карты. Для участников программы ВТБ Коллекция предусмотрены такие стандартные ставки для начисления премиальных баллов:

• Прайм — 1,3%.
• Мультикарта — до 4%.
• Платина — 1,2%.
• Привилегия — 1,2%.
• Золото — 1%.
• Классика — 0,6%.

Как и за какие операции банк начисляет бонусы

Условия Коллекции является предельно простыми. Вы просто совершаете свои повседневные траты и получаете за них бонусы, которые через 21 день начисляются на счет клиента. Вы можете контролировать в личном кабинете все баллы, которые получаете за покупки в российских и зарубежных магазинах. Также баллы ВТБ Коллекции начисляются за оплату услуг банковской картой. Еще больше увеличить свой счет в системе можно, если участвовать в акциях с увеличенных кэшбеком от партнеров банка.

Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

Вы получаете стандартный кэшбек по своей карте при оплате товаров и услуг в любых магазинах и сервисах услуг. Информацию об увеличенном начислении бонусов вы найдете на странице “Партнеры”. После перехода вы увидите все активные на сегодня акционные предложения.

Чтобы получить увеличенный бонус на свой счет в программе лояльности, необходимо учитывать определенные особенности. Из-за неправильных настроек браузера на компьютере платеж может быть неправильно оформлен в системе. Для покупки в партнерских магазинах и быстрого накопления бонусов ВТБ Коллекция следуйте таким правилам:

1. Совершайте покупки с обычной версии сайта для компьютера или ноутбука.
2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу (AdBlock, Adguard и др).
3. Убедитесь, что прием и хранение Cookie разрешены (браузер не включен в режиме “Инкогнито” или “Приватный”).
4. Перейдите на сайт партнера по прямой ссылке со страницы “Партнеры”.
5. На сайте партнера не используйте промокоды или баллы в других программах лояльности.
6. Если в корзине на сайте магазина уже есть товары (остались с прошлого Вашего входа), пожалуйста, удалите их из корзины, снова перейдите на сайт со страницы “Партнеры” и оформите заказ.

Обратите внимание!

Срок начисления увеличенных бонусов по акционным предложениям составляет 90 календарный дней с даты заказа. Желаем приятных покупок!

За какие операции не начисляются баллы

В программе лояльности не происходит начисления бонусов при оплате услуг банка или оплате коммунальных платежей. Могут проводиться отдельные акции, когда клиенты могут пополнить свой счет в Коллекции, оплачивая услуги ЖКХ в интернет-банке ВТБ. В случае проведения таких мероприятий Вы получите о них оповещение на E-mail, указанный при регистрации в личном кабинете клиента.

Регистрация в бонусной программе ВТБ

Чтобы получать и тратить баллы, нужно подключить программу и активировать свой профиль. Для этого перейдите на страницу регистрации и заполните стандартную онлайн-форму (нужно заполнить все поля):

Если Вы заполнили форму правильно, то в течение суток на указанный номер телефона придет SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет бонусной программы от ВТБ. С этого момента Вы уже получаете баллы за покупки со своей карты, но все еще остаетесь неактивированным участником и не можете обменивать бонусы на подарки.

https://youtu.be/yWa8r_1ioD8

Активация Коллекции через ВТБ онлайн

Самый простой и удобный способ активировать учетную запись — через интернет-банк ВТБ. Через 3 рабочих дня после регистрации Вы увидите предложение активации аккаунта в личном кабинете ВТБ.

Активированная учетная запись в системе позволяет получить индивидуальный номер карты участника. Именно этот номер Вы впоследствии будете использовать, чтобы заказывать подарки на официальном сайте ВТБ Бонус.

Вход в личный кабинет ВТБ Коллекция

Доступ к учетной записи пользователя в программе лояльности ВТБ выполняется только на официальном сайте. Пользователи могут войти в ЛК ВТБ Коллекция, чтобы получать больше бонусов, совершая покупки на сайтах партнеров. Также в кабинете клиента можно потратить заработанные бонусы, обменяв их на ценные подарки. В каталоге представлены тысячи предложений на любой вкус.

Нажмите “Войти” на главной странице и введите в онлайн-форму номер телефона и пароль в программе. После этого Вы попадете в онлайн-кабинет пользователя.

Вход в систему по номеру телефона

Вашим логином в программе выступает телефонный номер, указанный при регистрации. Его необходимости ввести в онлайн-форму входа в формате +7 (___) ___-____. В целях безопасности личных данных другие варианты входа не предусмотрены (не допускаются ввод даты рождения, E-mail, ФИО и т.д.).

Что делать если забыл логин или пароль

Чтобы восстановить данные для входа в личный кабинет ВТБ Коллекция, перейдите на страницу изменения пароля. Введите в онлайн-форму свой телефон, чтобы запросить отправку кода для сброса пароля. Вы получите код в СМС-сообщении на телефон и на E-mail, если электронная почта была указана при регистрации.

Если Вы случайно удалили СМС с реквизитами своей карты участника в программе, то позвоните по телефону +7 (800) 500-05-24. После быстрой процедуры идентификации Вы получите необходимые данные повторно.

Возможности личного кабинета

Вы сможете накапливать и тратить полученные бонусы в кабинете Коллекции. Быстро и легко накапливать баллы можно на вкладке акций партнеров. Размер вознаграждения может быть установлен намного выше стандартного и достигать 10%. При нажатии на пункт “Потратить бонусы” Вы попадете в каталог с множеством подарков на любой вкус: книг, рыбацких принадлежностей, различных билетов и сертификатов.

Как узнать сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе

Проверить количество накопленных баллов можно на сайте ВТБ Коллекция. Чтобы получить подробные данные по состоянию счета в программе поощрения клиентов, просто нажмите на сумму бонусов вверху экрана — откроется детальный отчет. Другие способы посмотреть баланс:

• Отправить код Balance в СМС-сообщении на короткий номер 500.
• Позвонить на горячую линию ВТБ Коллекция.

Как потратить баллы bonus.vtb.ru

Бонусы можно обменивать на товары только на официальном сайте. Покупки в ВТБ Коллекция не отличаются от покупок в обычном интернет-магазине. Единственная разница — в качестве валюты используются баллы.

Каталог товаров Коллекции на bonus.vtb в личном кабинете

Чтобы обменять собранные бонусы на вознаграждения, в личном кабинете перейдите в каталог. Отсортировав товары по стоимости или категории, Вы можете выбрать понравившиеся предложения. Добавляйте товары в корзину и обменивайте баллы от ВТБ на полезные и приятные презенты для себя, близких и друзей. Каталогом удобно пользоваться благодаря гибкой фильтрации и возможности настроить показ по категории, цене, популярности и другим параметрам.

Какие подарки есть в каталоге

Участники с картами ВТБ могут выбрать из тысяч заманчивых предложений. Баллы можно обменять на интересные подарки. Полный список категорий для обмена бонусов ВТБ:

• Финансовые и страховые продукты ВТБ.
• Скидки.
• Сертификаты.
• Билеты в кино.
• Новогодние товары.
• Путешествия.
• Все для дома и дачи.
• Спорт и отдых.
• Красота и здоровье.
• Зоотовары.
• Электроника.
• Бытовая техника.
• Благотворительность.
• Дети.
• Аксессуары.
• Книги.
• Подарки.
• Мебель и интерьер.

Популярные товары и скидки

В каталоге выберите сортировку по популярности. При этом Вы можете выбрать подходящую категорию или оставить общую выборку по всем товарам. Среди самых востребованных вознаграждений лидируют презенты для мужчин: бритвы, компьютерные принадлежности, ноутбуки, мужские сумки.

Для просмотра актуальных скидок, выберите в меню категорий соответствующий пункт. Сортировка по скидкам доступна для отдельных групп товаров и для всего каталога.

Оформление и доставка товаров из каталога

При первом заказе нужно подтвердить номер бонусной карты. Вы должны были получить этот номер в СМС после активации профиля участника ВТБ Коллекция. Номер нужно вводить только при первом заказе — в дальнейшем он будет автоматически учитываться.

Если на выбранные вознаграждения не хватает бонусов на счету, то перейдите на карточку товара. Если на странице указано, что есть возможность доплатить рублями, то смело переходите к оформлению оплаты. В форме заказа вы обнаружите раздел “Доплатить рублями по карте ВТБ”.

Сроки доставки

Билеты, коды, сертификаты и другие электронные товары через несколько минут после оформлению отправляются на ящик Вашей электронной почты. Сроки доставки для физических товаров будут указаны в интернет-кабинете после покупки. Представители магазина свяжутся с Вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщат все необходимые сведения.

Деноминация бонусов ВТБ 24 — что это?

В декабре 2017 года состоялась деноминация баллов на бонусных счетах ВТБ. Изменение было направлено на то, чтобы сделать программу еще более удобной для клиентов. Теперь 1 балл в системе равен 1 рублю РФ (а не 30 копеек, как раньше). Баллы участников были пересчитаны по новому курсу. При пересчете в ЛК товары были исключены из списка “желаний”, но их можно добавить снова. Все функции и возможности ВТБ Коллекция сохранились, но при этом условия обмена баллов стали более прозрачными и понятными.

Сгорают ли баллы и до какой даты можно использовать бонусы

Бонусы имеют ограниченный срок действия. Они сгорают через 2 года (24 месяца) после начисления. Подробную информацию по состояния личного бонусного счета всегда можно уточнить в своем кабинете.

Телефон горячей линии

Чтобы уточнить любые вопросы о Коллекции от банка ВТБ, Вы можете отправить сообщение на странице Обратной связи. Также для получения консультации у специалиста можно позвонить по телефонам:

• Для розничных клиентов: +7-495-777-24-24 в Москве и 8-800-100-24-24 — в Москве и регионах.
• Для владельцев пакета «Привилегия»: +7-495-777-77-24 в Москве и 8-800-500-24-24 — в Москве и регионах.

Отзывы о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам оригинальную программу кэшбека — подарки в обмен на активное использование банковской карты. Клиенты с энтузиазмом приняли Коллекцию, но некоторые из них столкнулась со сложностями и неприятностями. Например, пользователь Rivera на форуме IXBT отмечает, что обычный кэшбек выглядит предпочтительней, поскольку в этом случае участник не зависит от ассортимента каталога и не испытывает сложностей с такими организационными моментами, как ремонт или обмен товаров.

Негативный опыт от использования бонусов остался у пользователя с ником Лена Новенькая. Девушка в сердцах пишет, что ВТБ Коллекция — это лохотрон. На самом деле Елене просто не удалось разобраться с приобретенными сертификатами. В подобных случаях нужно обращаться на в контакт-центр для получения консультаций и поддержки.

И все же большинство клиентов ВТБ отмечают несомненную пользу программы. Nick Golub на форуме IXBT пишет, что приобрел метеостанцию за бонусы. Покупка и доставка прошли без каких-либо вопросов, и уже через неделю товар был получен.

Мария из Волжского также довольна бонусами от банка ВТБ. На форуме Baby.ru Мария пишет, что с помощью бонусов оплатила годовое обслуживание для банковской карты и заказала подарочные сертификаты в магазин “Детский Мир”.

А как Вы относитесь к ВТБ Коллекция? Какие полезные подарки Вы приобрели в каталоге? Возможно, у Вас есть пожелания по ассортименту и акциям? Обязательно напишите свое мнение в комментариях — помогите другим сделать правильный выбор!